Данные по полу / возрасту / количеству людей позволят оценить социальный срез посетителей торгового центра на разных его участках.

Любым потенциальным арендаторам интересны в первую очередь те площади, в проходных зонах которых преобладает именно их целевая аудитория. Данные по проходимости ТЦ и социальный срез клиентов могут использоваться как инструмент привлечения арендаторов.

Аналогично точки самообслуживания имеет смысл устанавливать только там, где проходят основные потребители данной продукции.

Также руководство ТЦ может дополнительно поощрять или мотивировать владельцев торговых точек, если, к примеру, процент довольных клиентов на точке превышает средний по всему ТЦ и т.д.

В целом аналитика по клиентам торгового центра – это колоссальный маркетинговый инструмент в руках руководства и владельцев торговых точек, и каждая компания будет использовать его по-своему. Мы приводим в пример лишь некоторые кейсы.

Данные по полу / возрасту / количеству людей позволят оценить социальный срез посетителей банка.

Все банки работают над улучшением конверсии продаж своих продуктов и повышением уровня качества обслуживания. Но основная проблема в том, что аналитика ведётся только по действующим клиентам банка.

Система интеллектуального видеонаблюдения Insentry позволяет:

• Оценивать эффективность работы конкретного отделения банка по конкретной возрастной или половой группе;
• Выявлять ключевые «проблемные» возрастные и половые группы;
• В режиме реального времени усиливать штат по факту превышения допустимого количества клиентов в отделении и пр.

Аналогично аналитике в ТЦ, руководство банка может поощрять тех сотрудников, у которых показатели довольных клиентов выше средних по отделению.

Как и в любой другой сфере, где основой бизнеса является взаимодействие с клиентом, самое ценное — это информация о посетителях.

Данные по полу / возрасту / количеству людей позволят понять, кто ваш клиент. А выборка по эмоциям позволяет оценить уровень обслуживания в вашем заведении.